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安全性及舒适度成为中国游客出境游首选

收藏此文章 2014-09-09 10:22:20 人气:1279

中国旅游新闻网9月9日讯 全球酒店预订专家Hotels.comTM好订网于七月发布的第三期年度《中国游客境外旅游调查报告》(Chinese International Travel Monitor)中指出,中国游客在选择境外游目的地时,相对而言不再那么看重性价比,安全性与政治局势成为其首要考量因素。无独有偶,当选择境外游住宿时,中国游客普遍更为青睐中高端酒店,酒店的星级、舒适度和设施则是他们最优先考虑的方面。

  本次报告调查了3,000多位中国境外游游客及3,000多家中国境外酒店。当被问及哪些因素会令其对某个目的地望而却步时,报告中近五分之三(59%)的中国境外游客认为,对安全因素的担忧会足以有碍他们的出行。与此同时,46%的受访者称,政治局势也是阻碍他们出行的另一大因素。紧张的政治局势也会导致许多游客重新考虑目的地,以及其他一些地区的政治事件,中期或长期的影响还有待观察。

  除了人身安全问题,中国游客在选择出境游目的地时也会考虑诸多其他因素,历史遗迹与美食则分别以37%和29%的得票率位居二三。而受访者中认为“是否物有所值”会影响目的地选择的比例较2013年的30%下降至今年的26%。此外,随着越来越多的国家放宽了对中国游客的签证申请流程,“签证申请容易度”的重要性也在今年略有下滑,但仍有四分之一的游客(25%)将其视作选择目的地时的主要考虑因素。

  影响下次境外游目的地选择的最重要因素

因素 做选择时最重要的考虑因素 阻止出行的因素
安全性 48% 59%
历史遗迹 37% 7%
美食 29% 7%
物有所值 26% 12%
购物 23% 6%
声誉 17% 14%
签证申请容易度 16% 25%
气候/天气 16% 23%
住宿质量 15% 10%
当地节庆活动 12% 4%
政治环境 12% 46%
清洁度 9% 20%
糟糕的公共交通系统 8% 22%

  与此同时,在选择境外住宿的方面,中国游客也弱化了对价格因素的考量。74%的中国境外游客更倾向于入住酒店,较2013年增长了10%,其中选择国际连锁酒店的游客也从去年的27%增上涨至39%,超过半数(57%)的游客表示出行时会预订三至四星级的酒店,另有17%的受访者选择五星级酒店。

  在此次调查中,30%的受访者表示将酒店的星级、舒适度和设施视为其选择境外住宿的首要考量因素,略高于2013年的26%。看重酒店品牌及声誉的中国游客比例也较去年上升三个百分点至18%,而将价格视为重要考虑因素的游客比例较低,仅为10%,与去年持平。

  影响境外游住宿选择的重要因素

因素 百分比
舒适度/ 星级/ 设施 30%
声誉/品牌 18%
通晓中文的员工/中文标识/ 资料 11%
价格 10%
朋友/ 家人/ 同事推荐 10%
旅游评论网站推荐 9%
位置 9%
餐厅/ 食物 3%

  在酒店设施方面,餐饮成为了中国境外游客最看重的酒店服务,无论是以客房服务(57%)的形式还是酒店餐厅(55%)的形式。报告中95%的受访者表示自己在行程中会在酒店用餐,这一比例十分惊人。游客和酒店经营者都认为,酒店餐厅占据了中国游客的绝大部分开销。

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