本报讯 “我们想回家。”三天前,大约200名到帕劳旅游的中国游客的返程航班取消了,航空公司给出的原因是机械故障。一家旅行社负责人称,帕劳当地机场的往返航班很少,票都已经被提前订好,因此滞留游客无法及时回国,他们正在抓紧为乘客们订票,帮助其早日回国。截至昨天,仍有百余名游客滞留当地。
飞机故障航班被取消
来自北京的刘先生已经在太平洋岛国帕劳滞留三天了,这个岛国距离香港的直线距离为2700公里左右。他说,10月19日,他从香港乘坐美国动力航空公司的飞机飞往帕劳,机上跟团旅游的游客来自国内多家旅行社,此外,还有一些自由行的游客。刘先生等多数跟团游客计划在帕劳旅游4天5晚,23日乘坐美国动力航空公司的2D8117次航班返回香港,再从香港飞回北京。10月23日,美国动力航空公司称返程飞机出现机械故障,需要维修,航班因此延误,起飞时间改为最晚24日下午。24日,飞机仍未能正常起飞。随后,游客们得知2D8117航班被取消,刘先生和其余约200名游客不得不滞留在帕劳。
百余游客滞留已三天
刘先生说,前天下午,一些大型旅行社已经给团员购买了返程机票,但他所在的旅行社以及北京多家旅行社仍然没有作出安排,一些自由行的旅客只得“自力更生”,由当地导游安排行程。一家相关旅行社称,所有从帕劳飞出的航班机票均被国内旅行社锁住,无法购买,建议游客自行购买机票,有些游客不得不自行购买高价票。据悉,美国动力航空公司曾经提出补偿每位乘客150美元,但要求乘客签署不起诉该公司的文件,这一提议遭到大多数中国游客的拒绝。
截至昨天下午,刘先生说至少还有8名北京游客、总共百余名游客滞留在帕劳,一些游客希望拿到合理赔偿后再回国。据悉,大多数游客仍然居住在各自旅行社安排的酒店内,食宿供应有保障。
航班过少游客回国难
“现在正在出今天往回飞的票。”昨天下午5点,北青旅一位负责人称,北青旅的一些游客也滞留在帕劳,他们正在尽力为游客解决这件事。他说,美国动力航空的返程航班发生故障,随后调来一架飞机,但是还未到帕劳便又返回降落。不久,美国动力航空取消了这次航班。
他解释说,帕劳是太平洋一个很小的岛国,往返帕劳的航班很少,这些航班的票几乎都已经被订好,有些航班还是包机,所以,大量游客很难及时回国。他们目前只能给游客提供从帕劳飞往台北的票,随后再由台北转机香港,最后飞回北京。
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