涉及全市43个A级景区9月底前公布结果
成都市旅游局启动的A级旅游景区复核工作,将根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》进行。复核范围包括青城山—都江堰旅游景区1家5A级旅游景区;三圣花乡、成都武侯祠博物馆、成都大熊猫繁育研究基地等17家4A级旅游景区;芙蓉古城、翠月湖、农科村在内的13家3A级旅游景区和12家2A级旅游景区。
复核工作分景区自查、市A评委复查、省A评办复核等阶段。复核结果将于9月30日前正式对外公布。
重点检查厕所、停车场不合格景区或取消等级
据介绍,此次复核重点为游客服务中心、停车场、厕所、医务室等公共服务设施,标识标牌等引导系统,导游等解说系统,安全与卫生维护,投诉、培训、游客意见征询等制度实施,景区资金投入,新建项目等方面情况。另外,凡是被媒体曝光的景区、被群众投诉强烈的景区,都要对其进行通报批评或降低等级,直至取消等级。
同时,成都市旅游局将建立旅游景区管理和服务测评体系,委托第三方专业机构开展景区管理和服务测评工作。重点从游客对旅游景区景观质量、游览消费、餐饮服务、交通状况、住宿、娱乐、购物等多方面的满意度进行测评,并定期通报测评结果,测评结果将作为旅游景区复核和评比的重要参考。